Standards palace pour les hôtels du 8e
Le 8e arrondissement concentre une part majeure de l'hôtellerie parisienne haut de gamme : Hôtel de Crillon, Plaza Athénée, George V, Bristol, Lancaster, hôtels boutique de charme, hôtels d'affaires de standing. Hoper applique des protocoles calibrés sur les exigences de cette clientèle internationale.
Protocole chambres & suites
- Dressage lit à 3 draps + couverture + jeté
- Mise en scène salle de bain (pliage serviettes signature)
- Désinfection EN 14476 des points de contact (poignées, télécommandes, téléphone, robinetterie)
- Réapprovisionnement amenities selon charte de l'hôtel
- Aspiration moquette, dépoussiérage minutieux
- Contrôle qualité par chef d'équipe avant remise de la chambre
Engagements hôtellerie de luxe
- Intervenants formés standards palace + audit qualité hebdomadaire
- Note qualité ≥ 4,8/5 sur secteur hôtellerie
- Coordination directe avec la gouvernante générale
- Mobilisation renforcée week-ends et événements (Fashion Week, salons)
- Discrétion absolue + accord de confidentialité signé
- Assurance RC pro AXA 3 M€ incluse
Quartiers couverts dans le 8e
Champs-Élysées, Madeleine, Étoile, Faubourg Saint-Honoré, Monceau. Intervention 7 j / 7, 365 jours / an, créneaux 6h-00h sans surcoût week-end ni jours fériés. Délai d'intervention urgence : 2 h en journée.